Frank M. Scheelen
Wstęp
Wstęp Briana Tracy`ego
Część 1: Jaki jest twój optymalny styl sprzedaży?
Po czym rozpoznajesz, co potrafisz?
Dygresja: Geneza metody INSIGHTS
A ty - jakim typem jesteś?
Jak postrzega cię twój klient?
Jak sprzedajesz swoim klientom?
Twój klient: typ dyrektora, reformatora, a może obserwatora?
Jak stać się supersprzedawcą?
Część 2: Sprzedawaj kompetentnie i z głową!
Rozpoznaj typ swojego klienta!
Optymalne przygotowanie do rozmowy sprzedaży
Występować z pewnością siebie
- strategie postępowania z dominującym klientem
Pomysły i pogawędki - strategie postępowania
z klientem pełnym inicjatywy Zdobyć zaufanie - strategie postępowania
z klientem zrównoważonym
Mistrzostwo w szczegółach - strategie postępowania
z klientem skrupulantem
Klient w stresie - jak powinieneś reagować
Typowe zachowania obronne klienta lub kontrstrategie
Rozmowy sprzedaży przez telefon
Rozmowy sprzedaży na targach
Zbuduj idealny zespół sprzedaży!
Sprawdź siebie: Kolorystyczna analiza zachowań
Podziękowania