Dzięki tej książce: zwiększysz liczbę klientów osiągniesz wzrost sprzedaży zapewnisz sobie właściwą marżę obniżysz koszty sprzedaży zmniejszysz ilość reklamacji Mistrzem w sprzedaży zostajesz tylko wtedy, kiedy jesteś pierwszorzędnym negocjatorem i umiesz zareagować w każdej sytuacji w sposób elastyczny i zorientowany na korzyści klienta. Ta książka oferuje Ci skuteczne metody na każdą fazę rozmowy sprzedaży lub rozmowy doradczej: od przygotowania mentalnego do kontaktu z klientem aż do zdobywania poleceń. Jednocześnie otrzymujesz kompletny materiał do własnego treningu z sobą, wzbogacony przykładami praktycznymi, listami kontrolnymi, ćwiczeniami. Doświadczeni sprzedawcy i doradcy mogą sprawdzić na początku każdego rozdziału swój poziom wiedzy aktywnej. Dla niecierpliwych każdy rozdział zawiera praktyczne podsumowanie rzeczy najważniejszych.

W jakim stopniu o efektach decyduje twoja wiedza, a w jakim twoja postawa? Dlaczego ci, którzy kontaktują się z klientem, mają decydujące znaczenie w walce z konkurencją? Dlaczego jeden śpi dobrze z setkami problemów na głowie, a inny już przy trzech nie może zaznać spokoju? Od czego zależy twoja wiarygodność? W jaki sposób zapewnisz twojemu klientowi poczucie wygranej? Co oznaczają psychologiczne gry w dramacie trójkąta? Po czym poznasz, że klient prowadzi z tobą grę psychologiczną? Co jest lepsze od bezpośredniego zaprzeczania klientowi? Na czym polega działanie metody "masła roślinnego"- najskuteczniejszej metody przy odpieraniu zarzutów? Jakie zalety ma fakt, że klienci narzekają? Co tracisz w sporze z klientem? W jakich wypadkach klient akceptuje twoją cenę bez większej dyskusji? Od czego zależy to ile klient jest gotów zapłacić za jakąś usługę? Jak sobie radzisz z oporem kupna za drogo? Jak postępujesz z żądaniem rabatu? Kiedy wzywasz klienta wprost do podjęcia decyzji? W jaki sposób ułatwiasz klientowi wypowiedzenie ostatecznego TAK? Kiedy i w jaki sposób możesz poprosić klienta o to żeby cię polecił dalej? Jak stajesz się sam dla siebie marką? Czego możesz się nauczyć z analizy własnego treningu? Inwestycja za 525 stron, 89 zł, wydanie szyte, oprawa twarda z obwolutą ISBN: 83-919732-0-4, EAN: 9788391973202

           

Brian Tracy :: Osobowość lidera

Nowości wydawnicze:

Wyszukiwarka:

Subskrypcja:

Twoje imię: Twój adres e-mail: